Частые вопросы
Ниже мы подготовили ответы на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответ на свой вопрос — свяжитесь с нами.
7 и более постояльцев, учитывая сложность заболеваний. Такой подход обоснован равномерным распределением сил ухаживающих. Только при таком минимальном расчёте количества человек на одну сиделку, возможно должным образом осуществить уход за человеком и оказать внимание каждому.
В «МИРРА» гигиенический уход за постояльцами организуется индивидуально — с учётом состояния здоровья и личных предпочтений каждого человека.
Что входит в уход:
- ежедневное умывание, чистка зубов, уход за полостью рта;
- гигиенические ванны или обтирания (по графику и показаниям);
- уход за кожей, профилактика пролежней (для малоподвижных постояльцев);
- стрижка ногтей, причёсывание, уход за волосами;
- смена нательного и постельного белья по мере необходимости;
- помощь в посещении санузла или использование специальных средств гигиены.
Как это организовано:
- процедуры проводятся в удобное для постояльца время;
- используются гипоаллергенные средства ухода и качественное бельё;
- персонал соблюдает правила асептики и антисептики, чтобы исключить риск инфекций;
- все манипуляции выполняются бережно, с уважением к личному пространству человека.
Контроль качества:
- за соблюдением стандартов следит экономка;
- график и объём процедур фиксируются в личном плане ухода;
- при изменениях в состоянии здоровья план оперативно корректируется.
Наша цель — обеспечить чистоту, комфорт и достоинство каждого постояльца, сохраняя его привычный ритм жизни.
В «МИРРА» смена постельного и нательного белья проводится с учётом индивидуальных потребностей каждого постояльца — чтобы обеспечить чистоту, комфорт и профилактику осложнений (например, пролежней).
Постельное бельё меняется:
- не реже 1 раза в неделю — при стандартном режиме ухода;
- чаще (2–3 раза в неделю или по необходимости) — для малоподвижных постояльцев или при наличии медицинских показаний;
- вне графика — при загрязнении или по просьбе постояльца.
Нательное бельё (пижамы, сорочки, нижнее бельё) меняется:
- ежедневно — в обычном режиме;
- по мере загрязнения или несколько раз в день — если есть медицинские показания (недержание, повышенное потоотделение и т. п.);
- по запросу — если постоялец хочет сменить бельё раньше запланированного срока.
Как это организовано:
- график смены белья фиксируется в личном плане ухода каждого постояльца;
- персонал следит за состоянием белья и оперативно реагирует на необходимость замены;
- используются гипоаллергенные ткани и средства стирки, безопасные для чувствительной кожи;
- всё бельё тщательно проглаживается и проверяется на целостность перед использованием.
Контроль качества:
- за соблюдением графика следит экономка;
- любые изменения в режиме ухода согласовываются с постояльцем и его родственниками.
Мы стремимся, чтобы каждый наш постоялец чувствовал себя чистым, ухоженным и комфортно — как дома.
В доме совместного проживания «МИРРА» постоянного штатного медработника на месте нет.
Однако медицинская поддержка организована следующим образом:
1. Базовый мониторинг здоровья
Сотрудники с медицинским образованием (на административных должностях) регулярно:
- измеряют артериальное давление;
- контролируют температуру тела;
- проверяют уровень глюкозы в крови (для диабетиков);
- следят за приёмом лекарств по назначенному врачом графику.
2. Вызов специалистов по запросу
Необходимых врачей и медсестёр привлекают по инициативе родственников постояльца:
- родственники формулируют задачу (например, «требуется регулярный осмотр терапевта» или «нужна помощь медсестры для перевязок»);
- передают запрос экономке «МИРРА»;
- экономка организует поиск и приглашение лицензированных специалистов из партнёрских медицинских организаций.
3. Формат сотрудничества
- услуги медиков оплачиваются индивидуально (за счёт родственника/постояльца);
- возможен вариант оплаты «в складчину» (если несколько семей заинтересованы в одном специалисте);
- график визитов и объём работ согласовываются заранее.
Итог:
- Повседневный контроль базовых показателей здоровья ведётся приглашенным персоналом «МИРРА».
- Для специализированной медицинской помощи привлекаются внешние специалисты — их вызов и оплата полностью регулируются родственниками постояльца через координацию с экономкой.
Питание в доме совместного проживания «МИРРА»
В «МИРРА» организовано гибкое питание, которое учитывает:
- вкусовые предпочтения постояльцев;
- возрастные особенности;
- медицинские показания (диеты, ограничения);
- индивидуальные потребности (например, щадящее питание для людей с проблемами ЖКТ).
Основной формат: домашнее 4‑разовое питание
В доме работает приглашённый повар, который готовит:
- завтрак (каши, омлеты, творожные блюда, чай/кофе);
- обед (суп, основное блюдо с гарниром, салат, компот);
- полдник (фрукты, йогурты, выпечка, травяной чай);
- ужин (лёгкое белковое блюдо, овощи, кефир).
Особенности приготовления:
- используются свежие, сезонные продукты;
- блюда готовятся без избытка соли, сахара и острых специй;
- учитываются диетические требования (например, бессолевое, низкоуглеводное питание);
- порции подбираются с учётом возраста и активности постояльца.
Альтернативный вариант: питание через сервисы доставки
Если постоялец или его родственники предпочитают иной рацион, можно:
- Обратиться к экономке с запросом (например, «хотим заказывать вегетарианские блюда из сервиса здорового питания»).
- Выбрать подходящий сервис доставки (экономка поможет подобрать варианты с проверенными поставщиками).
- Организовать регулярную доставку блюд по индивидуальному графику.
Условия:
- оплата услуг доставки осуществляется за счёт постояльца или его родственников;
- экономка координирует процесс (согласует меню, время доставки, контролирует качество);
- доставленная еда хранится в холодильнике и подаётся в удобное для постояльца время.
Контроль качества и комфорта
- меню регулярно обновляется, чтобы избежать однообразия;
- перед включением новых блюд в рацион учитывается мнение постояльцев;
- соблюдаются санитарные нормы при приготовлении и хранении пищи;
- для людей с особыми потребностями (например, после инсульта или с зубными протезами) блюда адаптируются по консистенции (пюре, мягкие нарезки).
Итог:
В «МИРРА» вы можете выбрать:
- готовое домашнее питание от приглашённого повара (4 раза в день, с учётом индивидуальных особенностей);
- доставку блюд из внешних сервисов (по запросу через экономку).
Мы стремимся, чтобы каждый постоялец получал вкусную, полезную и комфортную для него еду — как дома.
